Somos uma empresa de fabricação e comércio de equipamento desportivo e estamos à procura de uma pessoa dinâmica, com orientação para resultados e paixão pelo setor comercial e de fitness. Se já tem experiência em funções relacionadas com vendas e procura um novo desafio onde pode fazer a diferença, esta é a oportunidade certa para si.

Sobre a Função

Como Assistente Administrativa – Gestão de Customer Service, será responsável por assegurar um atendimento impecável ao cliente e contribuir diretamente para a melhoria contínua da experiência do cliente. Procuramos alguém que combine organização e proatividade, com uma forte identificação com o mundo do fitness e uma mentalidade comercial.

Responsabilidades

Gestão de Atendimento ao Cliente:

• Responder de forma eficiente e profissional a chamadas, e-mails e mensagens relacionadas com pedidos e dúvidas.
• Resolver reclamações com assertividade e foco na satisfação do cliente.

Atendimento em Loja Física:

• Receber e atender clientes na loja, criando uma experiência acolhedora e personalizada.
• Apoiar no processamento de vendas e na organização do espaço.

Melhoria Contínua e Suporte Administrativo:

• Propor e implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Gerir documentação e colaborar em tarefas administrativas gerais.

Perfil que procuramos

• Orientação para resultados, com foco na resolução rápida e eficaz de problemas.
• Excelente capacidade de comunicação e empatia, ideal para interagir com diferentes tipos de clientes.
• Experiência prévia no setor comercial ou fitness (por exemplo, como comercial de ginásios, vendas de equipamentos ou funções similares).
• Paixão pelo universo do fitness e identificação com a missão da marca.
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas com atenção ao detalhe.
• Dominio das ferramentas do office.
• Boa capacidade de comunicação em inglês.
• Conhecimentos de espanhol (valorizado).

O que oferecemos?

• Integração numa equipa motivada, num ambiente dinâmico e desafiador.
• Oportunidade de trabalhar numa marca própria, em forte crescimento no mercado.
• Remuneração adequada à função e experiência e reconhecimento pelo desempenho.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Seguro saúde

Remuneração suplementar:

• Comissão

Prazo de candidatura: 20/01/2025